Франчайзи из Ростова: колбы, которые сами привели клиентов

Некоторые клиенты приходят с детальным техническим заданием и полным недоверием к поставщику. На самом деле, это лучшие клиенты - с ними не возникает никаких сюрпризов ни на входе, ни на выходе. Франчайзи из Ростова был именно таким: он тщательно проверил всё и уточнил каждый пункт, не принимая ничего без подтверждения.

Нам нужно было оформить коммерческое помещение. Бюджет был фиксированный, и декор должен был выглядеть отлично минимум три года без замены и ухода. Мы хотели избежать лишних затрат на флористов, а также беспокоиться о том, что цветы могут выцвести.

Что пошло в проект. У нас двадцать колб двух размеров: основная масса — крупные 70×40, акценты — компактные 20×10. Палитра природная, в каждой десятой единице контрастный цвет, чтобы глаз не проскакивал мимо. Внутри стабилизированные розы и исландский ягель: роза держит вид пять-семь лет без воды и света, мох — годами.

Стекло здесь не украшение, а рабочий инструмент. Два миллиметра закалённого натрий-кальциевого СН-1, прозрачность за 90%, не желтеет минимум десять лет. Коммерческое помещение — это не квартира: сквозняки, перепады температуры, люди с руками. Тонкое тепличное стекло такой режим не вытягивает.

Как шёл заказ. Размещение заказа за две недели до желаемой даты, производство — пять рабочих дней. Отправили три пробные колбы для одобрения клиента, после чего запустили основной тираж. Доставка в течение одного дня, установка на стороне клиента по инструкции и гарантийная карта на каждую единицу.

Итог первого года. Ноль поломок, ноль жалоб, три повторных заказа от того же франчайзи — это, пожалуй, самая честная оценка, какую можно получить. Плюс два реферала в другие точки. Цитата из его письма, которую не придумаешь нарочно: «За первый год получили несколько постов от посетителей с упоминанием атмосферы — это стоит больше, чем сам декор». Колба за 180 ₽ при партии от двухсот штук генерирует органический контент — математика странная, но приятная.

Что сделал бы иначе. Выехал бы на установку вместе с клиентом — не потому что он ошибся, а потому что правильная точка притяжения видна на месте, а не на плане. Предложил бы один 50×30 в самый проходной зал — крупная колба там работает якорем для взгляда. И согласовал бы маркировку с лого до производства: от 50 штук гравировка бесплатна, но тираж был двадцать, поэтому доделывали отдельно.

Бюджет. Опт лесенкой: от двухсот штук 180 ₽ за единицу, от сотни 220 ₽, от 50 штук 270 ₽. Розница — от 590 ₽. Доставка в регионы — один-четыре дня через СДЭК или Boxberry.

Если тебе нужно что-то подобное в другом городе, дай знать по WhatsApp — смету на нужный объём и размеры быстро пришлю. Примеры наших работ есть в разделе [/keysy](/keysy).